फूड डिलिव्हरी कामगारांनी केलेल्या संघर्षाचे चांगल्या हेतूने चित्रण असूनही, "झ्विगाटो" जास्त प्रवचन आणि अनावश्यक राजकीय आणि धार्मिक नाटकामुळे कमी पडते, ज्यामुळे दर्शकांना डोके खाजवले जाते. तथापि, क्लासिक नंदिता दास शैलीमध्ये, चित्रपट अनावश्यक मेलोड्रामा टाळतो आणि समाजातील एका विशिष्ट वर्गाच्या संघर्षांना सूक्ष्मपणे मांडतो.
भुवनेश्वर, ओडिशावर आधारित, हा चित्रपट मानसच्या जीवनावर आधारित आहे (कपिल शर्माने भूमिका केली आहे), माजी कारखाना मजला पर्यवेक्षक जो कोविड -19 साथीच्या आजारामुळे नोकरी गमावल्यानंतर अन्न वितरणाकडे वळतो. हा चित्रपट त्याचे दैनंदिन जीवन दर्शवितो, ज्यामध्ये त्याचे रेटिंग, दंड आणि आर्थिकदृष्ट्या पूर्ण करण्यासाठी प्रोत्साहनांचा पाठलाग करणे यासह त्याचा संघर्ष आहे. शहाना गोस्वामी त्यांच्या पत्नीच्या भूमिकेत आहे, जी त्यांच्या कुटुंबाला मदत करण्यासाठी विचित्र नोकऱ्या घेते.
संपूर्ण चित्रपटात, मानस त्याच्या बाईकवर शहरातून फिरताना दिसतो, अतिरिक्त पैसे कमवण्यासाठी ग्राहकांसोबत सेल्फी घेतो आणि त्यांना रेट करायला विचारतो, ज्यामुळे त्याची मुलगी त्याला फटकारते. तो सतत त्याच्या रेटिंगबद्दल आणि त्याच्या उदरनिर्वाहाच्या क्षमतेवर होणार्या प्रभावाबद्दल काळजी करतो. त्याची पत्नी मदत करण्याचा प्रयत्न करते, परंतु मानसला त्याच्या कुटुंबाचा उदरनिर्वाह करण्याची क्षमता अपुरी वाटते. डिलिव्हरी मॅनचे जीवन चित्रण करताना नंदिता दास यांनी तपशील आणि संशोधनाकडे दिलेले लक्ष कौतुकास्पद आहे.
त्याच्या त्रुटी असूनही, "Zwigato" मध्ये काही हृदयस्पर्शी क्षण आहेत जे वेगळे आहेत. अशाच एका दृश्यात, मानस मजुरांच्या दुरवस्थेवर प्रकाश टाकणारी प्लॅकार्ड घोषवाक्य दुरुस्त करतो आणि ते कामगार आहेत कारण ते असहाय्य आहेत यावर जोर देतात. आणखी एका हृदयस्पर्शी क्षणात एक गरीब मजूर मानसच्या दुचाकीचा पाठलाग करताना त्याला सायकलवर पोहोचवण्याची परवानगी देण्याची विनंती करतो. हा चित्रपट वर्ग आणि लिंग भेदभावाच्या समस्यांचे सूक्ष्मपणे चित्रण करतो, मानसने एका टप्प्यावर असे भाष्य केले की जरी तो त्याचा 'मालक' पाहू शकत नसला तरी त्याला परिस्थितीचा गुलाम वाटतो.
